よくあるお問い合わせ

当サイト内にある「新規会員登録」（https://member.esthe-ranking.jp/member/signup/）のリンクから登録フォームに進んでください。
必要事項を入力後、入力内容を確認していただき「送信」ボタンを押してください。入力していただいたメールアドレスに認証ページのURLが記載されたメールが届きますので、そのURLから認証ページにアクセスしてください。以上で会員登録が完了します。所要時間は３分ほどで完了します。
※「noreply@esthe-ranking.jp」からメールが届きますので、あらかじめ受信可能な状態にしておいてください。

いいえ。本サービスは無料でご利用いただくことができます。
入会費はありませんので、安心してご利用ください。

入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。メールアドレスは現在受信可能なメールアドレスをご利用ください。
迷惑メールに含まれていないかご確認ください。
※「noreply@esthe-ranking.jp」からメールが届きますので、あらかじめ受信可能な状態にしておいてください。

ニックネームは店舗に表示されますが、それ以外の情報は公開されることはありません。ネット予約の時は直接店舗と連絡を取る必要があるため、メールアドレスと電話番号のみネット予約した店舗にお伝えしております。

店舗・セラピストとメッセージのやり取りやネット予約の履歴を残すことができます。

登録にはメールアドレスと電話番号の両方が必須となります。

店舗やセラピストとのメッセージの際に表示されます。

可能です。会員登録をするとお客様情報の入力省略や予約の履歴を残すことができますのでご活用ください。

「パスワードを忘れた人の更新手続き」（https://www.esthe-ranking.jp/member/forgot/）のページがありますので、そちらから手続きをお願いいたします。

会員登録を行った思い当たるメールアドレスで新規会員登録を試みてください。該当メールアドレスで過去に登録がある場合はメールが届きます。もし過去に登録した可能性があるメールアドレスが現在本人が受信できないものの場合は、現在受信可能なメールアドレスで新規会員登録を行ってください。

ログイン後に「会員情報＞メールアドレス＞変更」のページから変更することが可能です。

ログイン後に「会員情報＞パスワード＞変更」のページから変更することが可能です。

ログイン後に「会員情報＞基本情報＞変更」のページから変更することが可能です。

ログイン後に「会員情報＞基本情報＞変更」のページから変更することが可能です。会員登録に必要な情報になるので、削除はできません。

あなたにお勧めする店舗・セラピストに利用エリアの情報が表示されやすくなります。

ログイン後に「会員情報＞退会」のページから退会することが可能です。

あなたの会員IDです。ID:｛あなたの会員ID｝として表示されています。また、会員情報ページでも確認することができます。

退会しますと全ての会員情報が削除され、データを戻すことは出来ません。新しく新規会員登録をお願いいたします。

ネット予約したい店舗のページを開き、ネット予約ボタンがあれば可能です。またネット予約には受信可能なメールアドレス、電話番号が必要になります。

ネット予約に対応している店舗のみになります。店舗のページからご確認ください。

予約キャンセルや内容の変更は店舗に直接ご連絡ください。

入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。メールアドレスは現在受信可能なメールアドレスをご利用ください。
迷惑メールに含まれていないかご確認ください。
※「noreply@esthe-ranking.jp」からメールが届きますので、あらかじめ受信可能な状態にしておいてください。

ネット予約が完了しているにもかかわらず予約した店舗から連絡が来ない場合は店舗に直接ご連絡お願いいたします。

当サイトでのネット予約を行ってもまだ予約確定ではございません。店舗からの連絡をお待ちください。

予約の履歴は削除することはできません。ご了承ください。

ネット予約をセラピスト指名で利用した場合、店舗にはその内容でご連絡いたします。セラピストに指名での申し込みが伝わるかどうかは店舗にご確認ください。

当サイトのネット予約では仮予約までとなります。キャンセルについては店舗に直接ご確認ください。

ネット予約は可能ですが、仮予約となります。最終的に予約可能かどうかは店舗と直接ご連絡の上、予約を確定していただくことになります。

可能です。

店舗やセラピストとメッセージのやり取りをすることが可能になります。気に入った店舗やセラピストをフォローして、相互フォローになったらメッセージをやり取りすることが可能です。

メールアドレス、電話番号、生年月日は店舗やセラピストに表示されることはありません。

店舗・セラピストからの相互フォロー・返信は、店舗様の方針またはセラピストの任意となっておりますので、当サイトではご回答できません。

メッセージでのネット予約が可能かどうか店舗に直接ご確認ください。

相互フォローの店舗・セラピストのみメッセージのやり取りをすることが可能です。また、店舗・セラピストからの相互フォロー・返信は、店舗の方針またはセラピストの任意となっておりますので、当サイトではご回答できません。

相互フォローの店舗・セラピストのみメッセージのやり取りをすることが可能です。また、店舗・セラピストからの相互フォロー・返信は、店舗の方針またはセラピストの任意となっておりますので、当サイトではご回答できません。

メッセージの削除はできません。ご了承ください。

店舗のスタッフやセラピストに直接届くものなので、公序良俗に反するメッセージなどを送らないようにお願いいたします。万が一そのようなメッセージを送っていることが発覚した場合、運営の判断でアカウントを停止させていただきます。

メッセージに対応していないセラピストにはメッセージが送れません。相互フォローの店舗・セラピストのみメッセージのやり取りをすることが可能です。また、店舗・セラピストからの相互フォロー・返信は、店舗の方針またはセラピストの任意となっておりますので、当サイトではご回答できません。

フォローした後に閉店した店舗・退店したセラピストはフォローのリストから見られないことがあります。

すでに登録されているメールアドレスで新規登録を試みた際に登録した本人のみに届く通知です。